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2007年10月09日(火)

スタッフ、3日会わざれば・・・刮目(かつもく)!!! [ビジネス散歩]

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完璧な身のこなしの岩田先生

<男子、三日会わざれば、これを刮目(かつもく)すべし・・・>

と言いますが、
2泊3日の軽井沢研修旅行は、まさに、3日間あれば、男女問わず、人は成長し、心の向上の窓が全開になるほどの体験を積むことが出来る。と、スタッフ23人(体験希望研修生を含む)で実感いたしました。
ANAラーニングからは、ベテランのCA(客室乗務員)インストラクター:岩田様にお越しいただき、みっちりと接遇の本質を御教授いただきました。
当院から提示したクレドとサービス指針も御評価いただき、ありがとうございました。

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最新美容情報の共有ができました

2日目には、本邦の美容機器メーカーでは押しも押されぬトップを走り続けているJMECから、西村社長にお越しいただき、御講演いただきました。
理学博士でもいらっしゃるインテリジェンス溢れる西村氏からは、最新の美容機器に関する基礎から理論、臨床に至るまで、分かりやすく整理してお話しいただけました。まさに、最新の学会のレベルの御講演内容でした。
医師以外のスタッフ全員が、最新の美容医療情報を共有できたことは、今後の診療において、ゲストの皆様に、御信頼いただけるサービスを御提供できることで、直ちにフィードバックして行けるものと思います。
西村氏いわく「西日本の美容クリニックでは、<ベンクリニック>を外して考えることはできないので、代表取締役の自分自身でお話しをさせていただきました」・・・と、嬉しい御評価をいただきました。

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OBAJIの実践講習

株式会社・高研からは、学術担当からOBAJIの<ニューダーム・システム>についてスタッフ全員がレクチャーしていただきました。
ホームケアコスメによる「肌の生まれ変わり」のニューダームと、最新レーザーによる「肌の生まれ変わり」のフラクセルU。
ダウンタイムの程度により、選択していただけることは「ベンクリニック品質」の治療にとっても欠かせないことです。
当院もオリジナル・コスメをシリーズで御提供できることができるクリニックとして、今後もホームケアの御指導に力を入れていきたいと思います。

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発表レベルの高さに驚かされました

その他、クリニックの4部門から、学会方式でパワーポイントを使っての研究発表があり、一つの演題に30分以上かけて活発に討論ができました。各部門ともに、このまま医学会に出せるほどの内容で、正直驚きました。
「自院内で学会ができる・・・」
本気のスタッフに恵まれて、理事長冥利に尽きます。
皆さんありがとうございました。

僕自身の「形成外科」のオリエンテーション講義も全員に聴講してもらいました。
今後もこのコラムで
今回の研修で採用した<クレド>、各部門の研究発表、コミュニケーション・スキルをアップできた心理ゲーム・・・その他、楽しいエピソードなどについて、御紹介していくつもりです。
GMやスタッフ、またドクターコラムでも、皆、楽しい話を紹介したくて「うずうず」していると思います。合わせて他のコラムにも目を通していただければ幸いです。

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この笑顔のスタッフこそ当院の<かけがえのない宝物>です。

Posted by 管理者 at 16時53分   パーマリンク

2007年09月17日(月)

食後の<5C> [アフター20:00時]

食後の楽しみ<5C>というのがあるそうです。
cognac;コニャック
cheese;チーズ
chocolate;チョコレート
coffee;コーヒー
そして
cigar;葉巻
ホテルのメインバーで、<5C>を楽しみながら、過ごすのは<大人の知的遊戯>かと・・・?

最初のCognacは広い意味での<食後酒>と理解しています。
バーテンダーに秘蔵の<一杯>を勧めてもらうことは<大いなる楽しみ>です。

最近、<大人の知的遊戯>として楽しんだのは・・・

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コル・コル

沖縄;ザ・ナハテラス
COR・COR(コルコル);サトウキビのホワイトラム。
香りが個性的で、喉の奥で「グっと」きます。
シガーと意外に合いました。
丸い氷に吸い付くように、グラスの中でやわらかなうねりが出来ます

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京都ブライトンホテル;ムーンシャイナー
クリスタルキャンドルのカクテル。7色に瞬くライトキューブが入ってます。
メモリアルな雰囲気にはピッタリで・・・お勧めできます。

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ラフロイッグ30年

神戸ベイシェラトン;メインバー・テラ
30年ものアイリッシュ・シングルモルト「ラフロイッグ30」
滅多に市場にでない逸品だそうです。芳香が素晴らしく
柔らかく、何重にも香りが重なっている感じで、チョコレートとの相性は「秀逸」に尽きます。
マッカランの30年を以前にいただきましたが、僕の好みは「ラフロイッグ」に軍配を上げます。
もう一度、味わいたい1杯です。

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ザ・マーテル

最後は王道のコニャック。
マーテルが「ルイ13世」に対抗して出した最高級ラベル
ボトルには純金があしらわれ、キープは50万円・・・とのこと。

セレブリティーを楽しませていただきましたが、僕は「ルイ13世」の方が好みでした。
純金のボトルは、片手では上がらない重さです・・・自分でグラスに注ぐことは出来そうにありません。
neatな気分を満たしてくれる逸品でした。

Posted by 管理者 at 12時23分   パーマリンク

2007年09月15日(土)

50にして・・・やっと、孔子に適う? [クリニックにて]

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スタッフの皆さん、ありがとう!!!

9月に入り、クリニックの各所のシステムの変更にかかり、多忙に過ごしていました。人事も機器もシステムも新陳代謝を行っています。

9月10日は49歳の誕生日でした。執務室にこもって仕事をしていたところ
アネックスのスタッフが「サプライズ」でお祝いをしてくれました。

思えば49年間、孔子の教えに反しつづけてきました・・・
<30にして立たず>;医学生として、社会から手厚く保護されてました。
<40にしても惑い>;大学人として最先端医療を担うか・・・?民間で医療サービスを開拓するか・・・?口腔外科か形成外科か・・・?迷い続けていました。

そして50を目前にして、いったい<天命を知る>ことができるのか・・・と焦っていましたが、
49歳にして、やっと人生の目標として、
MENA<素敵に年齢を重ねるためのメディカルケア>を基本にしたサービスを開拓して提供していくことが<自分の天分>を生かすことだろう・・・と確信出来るようになりました。

50にして、(一気に)立って、惑わず、天命を知ることになりそうです。

Posted by 管理者 at 11時55分   パーマリンク

2007年08月25日(土)

官僚<TDL> vs 商人<USJ> [休日に・・・]

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シュレックはきっと関西人

22,23日と夏休みをいただきました。
子供たちが希望した行き先は・・・
灼熱、長蛇の<USJ>
まさか?、どうして? 想像を絶する<混雑>が火を見るより明らかな場所へ???
有罪判決を受けた囚人のような気分です。

事前に家内が<ブックレット4>という<エクスプレス>でアトラクションに入場できるチケットを用意してくれていたので、
通常1.5〜3時間は並ぶところを、
各々30分ほどの待ち時間(それでも炎天下では地獄です)で、
お目当ての
シュレック4D ET ターミネーター スパイダーマン バックトゥーザフューチャー ジュラシックパーク セサミストリート4D・・・
を制覇していきました。

途中、関東方面からお越しのゲストの会話を立ち聞きしたのですが、
「関西人はがめついね〜〜」「入場パスポート以外にエクスプレスチケットを有料で販売しているなんて〜〜」「2重取りだよね〜〜」
「ディズニーのファストパスは無料だよね!!!」

なるほど・・・確かにディズニーのファストパスは無料です。
しかし、ファストパス自体を入手するのに何時間も並ぶことがあります。結局、並んで待つわけです。確かに3時間が1時間になるのですから、無いよりはましですが・・・
2年前にTDLで900円の<プーさんのハニーポップコーン>を食べるのに2時間以上並ばされた悪夢を思い出しました・・・

USJのブックレットは数千円の有料ですが、列車の<グリーン車>と同じ感覚で、<快適>を求める人には嬉しい商品です。

皆に並ばせることで「機会均等」を打ち出すTDLは、まさに「官僚体質」で顧客の本当のニーズには応えていないと思いました。
追加料金で希望の「快適」を購入できる「商人的発想」のUSJ方式が感覚的には好きです。

汗だくで、団扇をパタパタ、並びながら、
「特急料金、ファーストクラス料金、いくらでも追加するから、並ばずに入れてくださ〜い!!!」
と、心で叫ぶ、

やはり、僕も<関西人>なのでしょうか・・・???

PS:帰宅後、子供たちにはTDLもUSJも今年限りでで閉園するらしいよ、残念だけど・・・と説き伏せました。(ゴメンね)

Posted by 管理者 at 17時47分   パーマリンク

2007年08月15日(水)

リジェンACR療法<自分の血液で若返り> [美容医療界]

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TVやマスコミで紹介され、沢山のゲストの方から御要望や問い合わせのあった
最新アンチエイジング医療、<多血小板血漿注入療法>導入の御案内です。
ACR療法というのは、自己の細胞を利用して若返りを図る治療の事です。

血液中の血小板(けっしょうばん)には出血を止める働き以外に、傷を治す(創傷治癒)働きがあります。
リジェンACR療法は、この血小板の傷を治す効果を応用した最新アンチエイジング医療で、PRP(多血小板血漿)注入で「しわ」「たるみ」「美白」「毛穴の縮小」「にきび痕の改善」など、老化した顔の皮膚細胞を再生し、肌全体の若返りを図る作用があります。
治療は自分自身の血液を少量利用するだけですから、特に副作用もなく、数日、注入箇所が軽度に発赤するだけで、心配なダウンタイムも最小です。
効果は個人によって差がありますが2週間〜3ヶ月程度かけてゆっくりと作用し、部分的に使用するコラーゲン・ヒアルロン酸と比較して、
全体に注入できるのでより自然な効果≠ェ実感できます。
持続効果は個人差がありますが1年程度といわれています。
僕の印象では、首と手背には、他の施術を越える効果が期待できそうです。

具体的な手順は、
まず、患者さん自身の血液を「16cc程度」採取して、遠心分離器と特殊なキットで「血小板」だけを分離します。後はこの血小板を多く含んだ血漿(PRP)を治療する箇所に注入して完了。注入箇所には「表面麻酔」を施し、痛みはほとんど感じませんので、安心して施術をお受けください。

一度採血した成分を再び体内に戻すには輸血に準じた医療機器の基準を満たさなければいけません。認可を受けていないキットで施術しているクリニックもあるようですので、事前に確認された方が良いと思います。
当院では現在、唯一、採血後の再注入が認可されている、スイス・リジェン社製キットを使用しています。
患者様の安全を優先した「ベンクリニック品質」のACR療法をお選びいただきたいと思います。

料金の目安は、
下まぶたのシワ・たるみの改善     157,500円
ニキビ痕               157,500円
法令線の改善            157,500円
顔全体のシワ・たるみ・肌の若返り  262,500円
首のシワ改善             262,500円
手のしわ改善             262,500円

さらに詳しいことをお知りになりたい方は、この療法のパイオニア
久保田潤一郎先生のHPを参照下さい。ビフォー&アフターの写真も紹介されています。

Posted by 管理者 at 16時17分   パーマリンク

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