芦屋ベンクリニック：Dr.Benの本音トーク！TOP

仕事帰りに美味しいものが食べたくなると、スタッフとフッと立ち寄るお店が＜花ごぼう＞さん。
ＪＲ芦屋駅から北東に徒歩３分くらい、緩やかなカーブの階段を下りた地下１階。粋なジャズが流れる店内はカウンター１２席で、「隠れ家」にはもってこいの心地良い空間。
ママさんは、元・タカラジェンヌのエレガント＆ビューティフルなレディー。
座るやいなや直ぐに食べたい、せっかちの僕にもってこいの「盛り皿」料理は、お袋の味から、舌がとろけるような創作料理までメニューは日替わりでいろいろ。手にしっくり馴染む細身のビアグラスは乾杯のタッチでも◎の「♪チィーン♪」。好きな料理を小皿に取り分けながら、ゆったりした気分で夕食。
気の合う仲間、家族ずれ、恋人同士・・・機微を心得た、ママさんの絶妙のおしゃべりで満足＆満足の予算は１人３０００〜５０００円くらい。
味にはうるさい僕ですが、料理はいつも「ストライクゾーン」にドスン！。
本当は誰にも教えたくないのに・・・皆さんにも味わって欲しい・・・
う〜〜ん、複雑な思いの、隠れ家です。
ママさん、いつも閉店時間過ぎても居座ってゴメンナサイ。居心地が良いのでついつい・・・
暖簾をくぐり、まずは「Ｂｅｎちゃんのコラムを読みました・・・」の一言で、初めての方には、何かサービスがありそうな予感が・・・

あなたは、「ガン手術バーゲン」や「高血圧薬の特別価格セール」をする
一般病院に行かれますか・・・？
ところが、美容クリニックが百花繚乱の昨今・・・連日「×××セール特別価格」などの
広告が目に入ります。医療のバーゲンです。

「度の過ぎた医療バーゲン広告」をするクリニックの手法のひとつは、
安い施術で引きこんでおいてから、ドンドン他の手術を勧めていくことです。
そして、もう一つが「渡り鳥医師」の存在です。
出身は美容に必要な形成外科や皮膚科とは無縁の診療科であることがほとんどです。
次々と美容クリニックを渡り歩きながら、「オリジナル」と称して手術にニックネームを
つける名人でもあります。出身大学以外の経歴を詳細には公表したがりません。
「医療バーゲン」と「渡り鳥医師」・・・
何より信頼が求められる美容界にとって実に不思議な現象です。

美容は、皆様の大切な身体に対する医療行為です。
しかし、残念ながら使用する薬剤・注入物・糸などについて責任ある基準を持つ
クリニックが少ないことも事実です。（シリーズ６，７でも触れました）
「クリニックの姿勢」と「医師の経歴」を確認することが重要だと思います。

ここ芦屋は、偽物を嫌う土地柄です。
「本当に良いもの」「内容のしっかりしたもの」を選ばれる方が多いと感じています。
見かけ倒しは通用しません。
最後にちょっと当院のＰＲです・・・ 芦屋市医師会に所属する当院は、
永続性と健全性の審査をパスし、平成１８年に「医療法人」として認可されました。
開設時から保険診療機関の許可指定も受け、医師の経歴もできるだけ詳細に
公表するよう心掛けております。

人材コンサルティング会社「ジョヤンテ」の代表として、１万人以上の女性社員を紹介してきた
実績のあるキャリアウーマン川崎貴子氏の著書（サンマーク出版刊）。
男性の論理では女性社員をコントロールできないですよ・・・という内容。
僕には「目から鱗が・・・」の連続でした！
女性職員に牛耳られているクリニック経営者には必読書です。

＜女性の「なんか、イヤ」は千里眼＞
退職希望の女性社員から職場の「なんかイヤ」を聞き出せたらガッツポーズ・・・は
有益でした。過去の「コノヤロ〜」の思いが消え去りました。

＜女性に「怒鳴ってしかる」方法が通用しない本当の理由＞
男は犬：悪いことをしたときにその場でしっかりと言って聞かせれば、理解して、
しかった飼い主を恨まない・・・
女は猫：しかられると、飼い主が“いじめている”と思い、自分が何をしたかということに
思考がおよばない。しかれば、しかるほど言うことを聞かない猫になる・・・

子供の頃から犬も猫も飼ったことがあるのに・・・悔しいです。
猫が２０匹以上の職場で、頭を抱える僕は今年４８歳の「戌（犬）年」。
「ウ〜〜ッ、ワン！」と吠えると、猫たちは「プイ〜〜」・・・の毎日。
大猫のゼネラルマネージャー〜〜！！子猫たちの躾けをよろしくお願いします。ワン！

会員制メディカルスパのヴィータスペリオーレ倶楽部を今年３月に立ち上げる前には、
「ホテル」の考え方に興味を持ち、いくつか本も読みました。
その中で、先日オータパブリケイションズ発刊の「ザ・ホテリエ」を再読。
ホテリエとは「ホテルの経営に関わる人間」というフランス語由来の英語。
９人の敏腕ホテリエのオムニバス・ドキュメンタリーですが、共通点が多いことに驚かされます。

僕が特に感銘を受けた部分は！
あらゆる事を実際に数字に変換して表してみることで、直感だけでは見えない大切な事が浮かび上がること。（僕は直感が頼りの人間でした・・・スミマセン）
どのようなやり方をすれば、最も心地よい空気が流れるか・・・
サービスの命は付加価値空間の作り方。（僕のオヤジギャグで職場の空気を乱して・・・ゴメンナサイ）
サービス業にたずさわる方には必読と思います。

９名のホテリエは全員米国コーネル大学ホテル経営学部の出身者。
僕も２０年ほど前に留学中の友人を訪ねて、数日間をコーネル大学で過ごしたことがあります。
そういえば・・・素晴らしい環境に感動して友人４名と
「自分の子供達をコーネル大学に留学させる会」を結成したことを思い出しました。
あれから２０年、僕の長女はまだ８歳・・・
目指せコーネル出身の「ザ・ホテリエ」まで、あと２０年か・・・フー。

ザ・ホテリエ―最強ホテルマン9人の人間ドキュメント

先日の灘浜サイエンススクエアの「ミニスカお姉様博士」の授業に集中しすぎたせいか？？？？帰宅後、「夏バテ症状」でダウンしてしまいました。
血圧が下がり、息苦しくなり、手足が痺れて動かない・・・こんなの初めてです。
翌日、這うように出勤。何とかクリニックで午前の診療をすませてから、近くの循環器内科を受診。健康診断以外で医療機関にかかるなんて、高校生以来です。
待合室でドキドキしながら「患者さんの不安な気持ち」をあらためて実感・・・
診察室では目前の先生に現病歴を正確に伝えるのは難しい事だな・・・と再認識。

血圧、心電図、胸部レントゲン、心エコー、血糖値検査の結果は「疲労とストレスによる副腎皮質ホルモンのアンバランス」によるショックとのこと。簡単に言うと、ヒドイ夏バテ！やっぱり「夏の昼下がりの妄想」が良くなかった？？？僕も４８歳。身体をいたわらないといけない年齢になりました・・・

そこで、ハタと思い出したことがありました！！！そうだ！夏バテには、かの早実・斉藤投手を復活させた高濃度酸素カプセルがある・・・早速、当院のオアシスＯ２の中でスヤスヤ・・・あ〜、斉藤選手もこんな気分だったんだろうな・・・と、またもや、妄想モード。１時間後には「やる気モード」に復帰！肩で息していた呼吸も楽になり、本当に良く効きました。
「やっぱり、僕にも斉藤君と同じ血液が流れているんだ！！！」。ならばと、ポケットに「青いタオルハンカチ」を忍ばせて診療にいそしむ「ハンカチおやじ？」ドクターでありました。

オアシスＯ２のニックネームは「ベッカムカプセル」改め「斉藤カプセル」がイイのではと考えている２００６年晩夏です。皆さんも「夏バテ解消」に「斉藤カプセル」・・・いかがですか？

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